Domande frequenti

1. Dove si trova l’hotel?

L’hotel si trova a Lignano Pineta in una posizione tranquilla, a circa 2 minuti dalla spiaggia e a 10 minuti di passeggiata dal centro.

2. Quali sono gli orari dei pasti?

La colazione è servita dalle ore 7.45 alle ore 10.00, il pranzo dalle ore 12.30 alle ore 13.30 e la cena dalle ore 19.30 alle ore 20.45.

3. Quali sono gli orari di apertura?

L’hotel è sempre aperto. Dalle ore 22.00 alle ore 7.00 è previsto il servizio di portierato notturno.

4. Quali sono gli orari delle piscine?

La piscina è accessibile dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e dalle ore 16.00 alle ore 20.00.

5. Il servizio spiaggia è a pagamento?

No, è incluso nell’importo della camera e include un ombrellone e due lettini per camera.

6. Cos’è incluso nel soggiorno?

Nell’importo della camera sono inclusi il servizio spiaggia, l’accesso alle piscine, alla vasca idromassaggio e alla palestra, la navigazione in Wi-Fi e l’uso del parcheggio non custodito. Sono escluse le bevande.

7. Gli animali sono benvenuti?

Sì, di piccola taglia. Il nostro ampio giardino e la pineta offrono un luogo ideale per il loro soggiorno. In sala da pranzo, in piscina e in spiaggia non possono entrare. Verrà richiesto un supplemento per le pulizie finali.

Regolamento cani

8. Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Accettiamo carte Visa, Eurocard, Mastercard, Bancomat, assegni e contanti entro i limiti di legge.

9. Chiedete una caparra per la prenotazione?

Sì, corrispondente ad almeno l’importo della prima giornata di soggiorno. È possibile versarla tramite bonifico bancario,  pagamento on-line o vaglia postale. Al suo ricevimento inviamo lettera scritta di conferma.

10. Che servizi sono previsti per i bambini?

Per i piccoli ospiti è possibile anticipare il pranzo alle ore 12.15 e la cena alle ore 19.15. Mettiamo a disposizione lettini, spondine, seggioloni in sala da pranzo, seggiolini per le bici e molti altri servizi. L’hotel dispone di sala giochi interna e parco giochi all'aperto.
La nostra animatrice è presente in hotel tutti da giugno a settembre. Vengono inoltre organizzati periodicamente spettacoli di intrattenimento per bambini.

Ho dimenticato qualcosa in hotel, cosa devo fare?

Gli oggetti dimenticati in hotel vengono conservati per un periodo massimo di 7 giorni dalla data di partenza.

Se desiderate recuperare un oggetto, vi chiediamo di organizzare direttamente il ritiro tramite un corriere di vostra scelta, comunicandoci in anticipo la data prevista per il ritiro.

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